В Краснов прибывает майор Елизавета Кивер. В районе давно нет порядка. Местные оперативники работают спустя рукава, проявляя равнодушие. Дежурный частенько позволяет себе вздремнуть прямо на рабочем месте. Показатели по раскрытым делам не просто низкие — они с каждым месяцем падают всё сильнее.
Однако майор Кивер — человек особого склада. Она обладает сильным характером и внутренним стержнем, способным привлечь людей. При всей своей воле есть в ней и уязвимость, которую она тщательно скрывает. Сдаваться — не в её правилах.
Практически сразу по приезде Елизавета осознаёт: её новый коллектив — это нечто уникальное. Подчинённые представляют собой совершенно особую категорию сотрудников. Именно они, как выясняется, постоянно становятся причиной всевозможных неурядиц и курьёзных происшествий, которые следуют чередой, не прекращаясь.